Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO DE BONUSSTAGE.CL

GENERALIDADES

Este sitio web es gestionado por Bonus Stage SpA, RUT 78155895-8, con domicilio en [Luis Uribe, 2620, depto 123, Ñuñoa, en adelante “BonusStage”. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a BonusStage. El uso de nuestra página web, así como la compra de productos o acceso a cualquier servicio que aquí se ofrece (en adelante, el “Servicio”), implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes “Términos del Servicio” (en adelante, los “Términos”).

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos, junto con las políticas y condiciones adicionales que puedan mencionarse o encontrarse mediante hipervínculos en el sitio. Si usted no está de acuerdo con alguno de estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y de adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento mediante su publicación en esta misma página. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente; el uso continuado del sitio después de cualquier actualización constituirá su aceptación de los cambios.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

  1. Capacidad para contratar
    Al aceptar estos Términos, usted declara que es mayor de edad según la legislación de su país de residencia, o bien que cuenta con el consentimiento de sus representantes legales para obligarse conforme a este contrato.

  2. Uso permitido
    a. No utilizará los productos o el Servicio para fines ilícitos o no autorizados.
    b. Se compromete a respetar las leyes de propiedad intelectual y a no transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.

  3. Terminación del servicio
    Cualquier incumplimiento de estos Términos dará derecho a BonusStage a suspender o dar por terminado inmediatamente el Servicio.

SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES

  1. Rechazo de servicio
    Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

  2. Transmisión de datos
    Usted entiende que la información no sensible (aquella distinta a los datos de su tarjeta de pago) puede viajar sin cifrado y pasar por varias redes; la información de pago, en cambio, siempre se transmite de forma segura y cifrada.

  3. Prohibición de reproducción
    Queda terminantemente prohibido reproducir, copiar, revender o aprovechar de cualquier forma los contenidos o el diseño del sitio sin autorización expresa y por escrito de BonusStage.

SECCIÓN 3: GARANTÍAS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

  1. Garantía de productos
    Los artículos vendidos en bonusstage.cl cuentan con una garantía de 90 días desde la fecha de recepción. Dicha garantía cubre defectos de fabricación y no ampara daños ocasionados por mal uso, manipulación indebida o accidentes.

  2. Derecho de devolución
    Conforme a la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores, usted podrá solicitar la devolución de su compra dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción. Para ejercer este derecho:

    • El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.

    • Debe contactarnos previamente para coordinar la gestión.

  3. Contacto para devoluciones

    • Correo electrónico: bonusstage.cl@gmail.com

SECCIÓN 4: INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio, y cumple con lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Sus datos serán utilizados exclusivamente para procesar sus compras, mejorar su experiencia de usuario y enviarle información relacionada con sus pedidos.

SECCIÓN 5: POLÍTICA DE ENVÍO

  • Región Metropolitana: 24 a 48 horas hábiles.

  • Otras regiones de Chile: 2 a 5 días hábiles.

  • Costo: Se calcula al momento del pago según la ubicación del destinatario.

Importante: BonusStage no se hace responsable de demoras imputables al transportista. Ante cualquier inconveniente con el envío, comuníquese con nosotros para coordinar una solución.

bonusstage.cl@gmail.com

SECCIÓN 6: CONTACTO

Para dudas o asistencia sobre estos Términos o cualquier aspecto del Servicio, puede escribirnos a:

Última actualización: julio de 2025.